Feedback - Kundenbefragung
Lieber Kunde,
da wir ständig bemüht sind, unseren Service zu verbessern, möchten wir gern von Ihnen wissen, ob wir die Leistung erbringen, die Sie von uns erwarten. Bitte füllen Sie dieses Feedbackformular aus, damit wir unseren Service weiterhin verbessern und auch Ihre Wünsche berücksichtigen können. Vielen Dank für Ihre Mühe.
Ihr Online-Team
Ihre Meinung ist bares Geld wert!
Für jedes ausgefüllt abgeschickte Formular senden wir Ihnen per eMail einen Gutschein über € 5,-- zu.
Diesen können Sie bei Ihrem nächsten Transfer einlösen.
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Ihr Name
Straße / Hausnummer
Plz / Ort
Telefon
Handy
eMail
 
Wie oft sind Sie im letzten Jahr mit uns gefahren?
Wenn möglich geben Sie bitte Ihre Buchungsnummer an.
Ist Ihnen der Name Ihrer Fahrer noch bekannt?
Name des Mitarbeiters in der Reservierungszentrale
 
Bitte bewerten Sie unseren Service nach Schulnoten - 1 = sehr gut usw.
1
2
3
4
5
6
 
Freundlichkeit und Hilfsbereitsschaft der Mitarbeiter in der Reservierungszentrale
Freundlichkeit und Hilfsbereitsschaft Ihrer Fahrer
Kompetenz und Effizienz der Mitarbeiter in der Reservierungszentrale
Kompetenz und Effizienz Ihrer Fahrer
Aüßeres Erscheinungsbild Ihrer Fahrer
Sind Sie ausreichend informiert worden, an welchem Meeting-Point Sie ihren Abholer treffen
Zustand des Fahrzeugs - Sauberkeit des Innenraums
Zustand des Fahrzeugs - Äußere Sauberkeit
Technischer Zustand des Fahrzeugs
Waren Sie mit der Fahrweise Ihres Fahrers zufrieden
War die Fahrtgeschwindigkeit in Ordnung
Sind Sie pünktlich abgeholt worden
War die Wartezeit am Meetingpoint bei der Rückfahrt im Rahmen der Geschäftsbedingungen
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gesamtbewertung

Verbesserungsvorschläge, konstruktive Kritik und was Sie uns sonst gern mitteilen möchten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Online-Team

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